ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. 06. 06.-tól

1. Az adatkezelő

• Cégnév: Arbito Group Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1088 Budapest, József körút 2. félemelet 1. ajtó
• Cégjegyzékszám: 09-09-037367
• Adószám: 32923072-1-09
• E-mail: hello@arbitogroup.hu

(a továbbiakban: Adatkezelő)

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

2.1. Várólistára jelentkezés és a Kihívásban való részvétel

Kezelt adatok	név, e-mail cím, telefonszám
Cél	a várólistára jelentkezés rögzítése, a Kihívás megszervezése és lebonyolítása, kapcsolattartás, a csatlakozáshoz szükséges információk (pl. Telegram csoport linkje) megküldése
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – a jelentkezéssel létrejövő megállapodás teljesítése
Megőrzési idő	a Kihívás lezárultáig, illetve a Felhasználó törlési kérelméig

2.2. Telefonos kapcsolatfelvétel és személyes segítségnyújtás

Kezelt adatok	név, telefonszám, a beszélgetés során a Felhasználó által önkéntesen megadott információk
Cél	a Kihívás résztvevőinek személyre szabott technikai segítségnyújtás (beállítás, első lépések)
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont
Megőrzési idő	a Kihívás lezárultáig, illetve a törlési kérelemig

A telefonos kapcsolatfelvételt az Adatkezelő munkavállalója végzi.

2.3. Marketing célú megkeresések (hírlevél, ajánlatok)

Kezelt adatok	név, e-mail cím, telefonszám
Cél	az Adatkezelő saját termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó ajánlatok, hírlevelek küldése e-mailben, illetve egyéb üzenetküldő csatornán
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – az érintett hozzájárulása, amelyet a jelentkezési űrlapon a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg
Megőrzési idő	a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)

A hozzájárulás bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül visszavonható a hírlevelekben található leiratkozási linkre kattintva vagy a hello@arbitogroup.hu címre küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.4. Weboldal-analitika

Kezelt adatok	a Weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, megtekintett oldalak, látogatás időpontja), sütik útján
Cél	a Weboldal látogatottságának mérése, a felhasználói élmény javítása
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – az érintett hozzájárulása (süti-banner)
Megőrzési idő	a Google Analytics beállításai szerint, legfeljebb 14 hónap

3. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Székhely
Systeme.io (Aurélien Amacker SASU)	marketing- és értékesítési platform, e-mail küldés	Franciaország (EU)
HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector)	CRM, ügyfélkapcsolat-kezelés	Amerikai Egyesült Államok
Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics)	weboldal-analitika	Írország (EU) / Amerikai Egyesült Államok
BlazeArts Kft. (Forpsi)	tárhelyszolgáltatás	Magyarország

4. Adattovábbítás harmadik országba

4.1. A GoHighLevel (HighLevel Inc.) és a Google LLC igénybevétele során a személyes adatok az Amerikai Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra. A továbbítás az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework), illetve a GDPR 46. cikke szerinti garanciák (általános szerződési feltételek – SCC) alapján történik.

4.2. A Kihívás kommunikációja a Telegram üzenetküldő szolgáltatáson keresztül zajlik, amelynek üzemeltetője (Telegram FZ-LLC, Dubaj, Egyesült Arab Emírségek) az EU-n kívül található. A Telegram csoporthoz való csatlakozás önkéntes; a csatlakozással a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Telegram a saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli az adatait. A Telegram adatkezeléséről: https://telegram.org/privacy

5. Az adatokhoz való hozzáférés és adatbiztonság

5.1. A személyes adatokhoz az Adatkezelő munkavállalói és megbízottjai férhetnek hozzá, kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

5.2. Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (hozzáférés-korlátozás, jelszavas védelem, titkosított kapcsolat) gondoskodik az adatok biztonságáról.

5.3. Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy részére nem értékesíti és nem adja át, kivéve a jelen tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozókat, valamint a jogszabályon alapuló kötelező adattovábbítás eseteit.

6. Sütik (cookie-k)

6.1. A Weboldal sütiket használ. A működéshez elengedhetetlen sütik alkalmazása nem igényel hozzájárulást; a statisztikai és marketing célú sütik kizárólag a Felhasználó előzetes hozzájárulásával (süti-banner) kerülnek elhelyezésre.

6.2. A sütik a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők, illetve letilthatók.

7. Az érintettek jogai

A Felhasználó a hello@arbitogroup.hu címen bármikor kérheti:

15. a) tájékoztatását és hozzáférését a kezelt személyes adataihoz (GDPR 15. cikk); b) adatai helyesbítését (GDPR 16. cikk); c) adatai törlését (GDPR 17. cikk); d) az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk); e) adatai hordozását (GDPR 20. cikk); f) tiltakozhat az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk); g) hozzájárulását bármikor visszavonhatja (GDPR 7. cikk (3) bek.).

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belülteljesíti vagy megválaszolja.

8. Jogorvoslat

8.1. Panasz a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Web: www.naih.hu

8.2. A Felhasználó a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. Záró rendelkezések

9.1. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.

9.2. A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR és az Infotv. rendelkezései irányadók.